从EI到EI智能体，华为云的AI之路准备怎么走？丨科技云·视角
从运营商业务起家，到消费者、企业级两大块业务，华为已站稳了脚跟。放眼未来10年的增长点，云计算成为华为开拓更广袤的IT基础设施服务领域的抓手。在AI战略指导下，华为云正以超强的技术能力发展云，这是华为云的独特之处，更是其可怕之处。
”面对阿里云、腾讯云、亚马逊AWS等强劲的互联网对手，华为云的一举一动始终牵引着外界的目光。
有人说，云计算天然具备互联网基因，也有人说，云计算已经格局落定，华为来晚了。无论外界有多少猜测和怀疑，一向以务实著称的华为，只用事实和数据说话。
在今年6月26日华为云中国行深圳站活动上，华为云BU总裁郑叶来公布了华为云的最新进展：2018年上半年华为云收入同比增长700%，合作伙伴增长45%，云市场新增上架应用872个，很多政企客户的核心数据、价值数据安心地搬到华为云上。此外，华为云推出的云服务器C3，计算性能优于业界15%，成为爆款云服务。华为云软件开发服务DevCloud，已在线上拥有9万名开发者。
市场方面积极的回应，印证了郑叶来之前的判断：“我们今天可能不是最好的，但一定是进步最快的！”这种加速度在华为云将自己定位于智能世界的“使能者”，全力推进AI战略之后，显得更加势不可挡。
从EI到EI智能体
看AI战略的演进
未来学家凯文·凯利曾说过：“人工智能会是下一个20年颠覆人类社会的技术，它的力量将堪比电与互联网。”毋庸置疑，人工智能作为面向未来的关键技术驱动力，正在成为各大企业的战略重点。
BAT等互联网企业都在不同场合多次谈过自己的AI战略，比如：阿里把人工智能渗透到交易业务的方方面面，腾讯围绕游戏、社交、内容三大场景，百度投入百度大脑和无人车。相比之下，华为着实太过低调了。
如果回顾华为在工业智能方面的三十年积累，我们发现华为云在企业智能、工业智能化等领域的全方位优势。2017年，华为云首次发布EI(Enterprise Intelligence)企业智能解决方案，就是将华为多年来通过AI解决自己公司内部生产、物流、供应链、终端等领域问题，所积累的相关的能力、知识和方法分享给更多企业，帮助企业实现智能化。
EI的推出，使华为成为少有的用AI技术对2B市场使能，同时具备B端和C端能力的科技公司。
如今华为云推出EI智能体，即通过智慧大脑、智能边缘平台、无处不在的联接、融合行业智慧，将物理世界的人与人、物与物、人与物的大数据综合分析、回传，将复杂物理世界的海量信息和行业智慧，经过华为云EI智能体的计算分析反馈作用于物理世界，不仅基于历史的统计，还是实时感知、互动和优化，从而真正实现智能世界。
这个定义听起来有些拗口，简单来说，华为云EI智能体是除了智慧大脑，还有边缘智能、以及万物互联的联接。正如郑叶来在演讲中表示：“智能的世界，只有大脑是不够的，智能世界是智能体加物理世界。”这一次，华为云将目光投向了更为广阔的产业智能，试图将物理世界与数字世界融合，让城市成为一个智能的有机生命体。
华为云BU总裁郑叶来
事实上，基于EI智能体，华为云已经做好了迎接全联接的智能时代的准备。例如，在与深圳交警的合作中，通过华为云EI的交通智能体，有效缓解了物理世界的城市交通拥堵。
据郑叶来介绍，交通智能体的核心，在于信号灯和路口的协同智能管理，根据交通拥堵情况来实时调整交通灯的控制设备，将每个路口变得智能。华为云EI交通智能体，能够基于历史统计的近周期优化，还有实时感知的信号灯的变化，做到区域协同的实时感知优化，并且能不断地基于现实的变化进行学习和演进。郑叶来提到，自己最直观的体验，是以前早晚高峰堵得一塌糊涂的路口，现在绿灯不少，每天出行感觉不堵车了。
在工业领域，华为云EI的工业智能体发挥着巨大的作用。作为全球最领先的电子信息制造企业之一，华为自身的经历就相当具有代表性。在没有用华为云EI以前，华为的生产线要一个工人盯四台焊接机，然后用肉眼看PCB板的故障。这种方法不但检验速度慢，而且经常出错，每一个工人每次检测要五分钟时间。
之后，随着华为在工业智能体方面一系列的实践，华为的设备成品率从99.2%提升到99.55%，员工的工作量也降低了48%，制造阶段产出提升30%。
华为云EI为何得以落地？
业界可能会好奇，华为之前在人工智能方面一直非常低调，从不追逐风口，为何如今在AI的道路上越走越宽，并将AI战略落到了实处？
这就要追溯到华为投入AI研发的初衷，与互联网巨头有很大不同。华为切入AI的时间线非常早，其立足点是首先解决内部实际问题，与实业紧密结合，这就使得涉及AI业务的团队非常多，比如手机、芯片、媒体、操作系统等等，解决的都是华为内部运作的自动化问题和华为的业务服务问题，比如，华为供应链的智能装箱、物流和路径规划，以及报关、发票、风控、营销、网络安全等场景。结果就是，华为有了企业中最多的AI使用场景。
因此，当华为创始人任正非明确指出将人工智能战略作为未来方向，把华为在人工智能领域最擅长的技术和能力积累对外开放和输出时，华为云EI就能够作为一项核心使能能力迅速地落地执行。
华为深知自己的优势所在，在对外赋能时，华为态度开放，与伙伴合作借助外力发挥各自长项。华为始终坚持的“三不”——不做应用、不碰数据、不做股权投资，也给合作伙伴吃下了定心丸。在政府、教育、医疗、电力、交通、广电、媒资、金融、大企业等各个行业，通过华为云EI的智能引擎，让更多的企业客户和生态伙伴快速实现AI应用的落地。
随着万物互联时代的到来，华为云EI在落地的优势越加明显。未来云服务的竞争将是全栈能力的竞争，提供从芯片、硬件平台到软件全面协同的全栈云服务，才能在未来满足企业的智能需求。
作为业界少有的能提供云、管、端协同ICT解决方案的厂商，华为不仅拥有全面领先的边缘计算能力，同时在物联网生态上布局深远，具备联接800+类180万种工业设备的能力，也是边缘计算联盟ECC组织的发起方。
从EI到EI智能体的演进，可以说是水到渠成。
坚持普惠AI
做AI上有信仰的云
郑叶来曾谈到：“我们要让AI高而不贵，让各行各业用得起，没那么贵，不仅用得起，用得好，更重要的是用得放心。”
郑叶来提出“普惠AI”的理念，既是基于华为云行业用户面临的挑战和困惑，更是从自身经历中摸爬滚打过来的。郑叶来表示，在实际应用中，人工智能最大的挑战，一是用不起，二是用不好。“数学家懂得算法，但不一定懂得应用场景和行业know how。”
为了让各行各业用得起，用得好，郑叶来强调，在输出能力之前，华为云要在自身改进和提升，才能理解如何让AI应用更简单、更容易、更方便、更快捷，帮助用户能够用各种人工智能的算法、解决方和产品，去解决生产、制造和管理中的实际问题。
在“用得放心”这一点上，郑叶来表示，在普及AI的过程中会更加重视：不以技术的手段获取客户的运营数据；永远不强迫客户进行数据交换；不将客户的数据进行商业变现，从而给“用得放心”打下了核心竞争力。
正因为清晰的自我定位和坚持，华为云迅速获得了行业用户的认可，华为云正成为大企业和跨国企业的首选，如PSA雪铁龙、太平洋保险、东风汽车集团等，中手游、恺英网络、咪咕等互联网企业，也都在企业上云的进程中选择了华为云。这背后除了华为云的技术实力外，更有一贯坚持的边界意识。正如郑叶来演讲所说，华为云要做AI上有信仰的云。以技术信仰维护商业信仰。
在未来，华为云还将加大软硬件的投入，持续推出最新的技术和服务。华为云要创造的不光是一个资源的底座，更是一个智能的底座，和各个行业一起打造各个行业的智能体，将最新的智能技术通过服务赋能企业，让物理世界变得智能，实现更加美好的智能世界。
在这个大智能时代破晓、数字化转型加速的最好的时代，也是充斥了机会主义、容易遗忘初心的最坏的时代。华为云始终强调，有所为有所不为，回归商业的本质，聚焦价值创造。华为云拥有的不仅是华为过去30年积累的强大技术实力，更展现了长期持续战略投入的决心和坚定的信仰。
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